|
UCare-waarborgplanne
|
 BasiesPLAN
|
 PlusPLAN
|
 PlatinumPLAN
|
|---|---|---|---|
Uitgebreide waarborg tot 3 jaar |
 |
|
|
Gratis herstel onder Uitgebreide waarborg |
|
|
|
Internasionale waarborgdekking (1 jaar) |
 |
|
|
Waarborg teen ongelukskade |
|
|
|
25% herstelkoste (per voorval) onder waarborg teen ongelukskade. B&V geld* |
|
|
|
Stortingskade |
|
|
|
Vuurbeskerming |
|
|
|
Die toestel is by ongemagtigde dienssentrums herstel tensy dit deur UBUY goedgekeur is.
Die skade was as gevolg van opsetlike beskadiging.
Veelvuldige verdagte skade aan dieselfde of verskillende kante van die produk.
Buiging of duike in die vorm van die toestel of enige ander kosmetiese skade.
Veelvuldige of gesamentlike skade soos breekskade en stortingskade vanweë vloeistowwe op dieselfde tyd asook volle onderdompeling in vloeistowwe.
Wanfunksionering weens misbruik, opsetlike nalatigheid, foutiewe instellings, foutiewe installering en gebruik van ongepaste bykomstighede.
Die reeksnommers is verander, mee gepeuter of heeltemal of gedeeltelik verwyder, of die etiket is verwyder.
Die bykomstighede wat die produk vergesel.
Gereelde instandhouding en skoonmaak.
Skade aangerig aan data/ toerusting/ sagteware as gevolg van 'n virusinfeksie of dies meer.
Versuiming om jou toestelle te beskerm teen plaagbesmetting, knaagdiere, ens.
Verbruikbare onderdele soos filters in 'n watersuiweraar of 'n kombuisskoorsteen, wat 'n beperkte lewensduur het en dus deur die verbruiker vervang word, word nie gedek nie.
Versending- en doeanekoste indien vervanging aan jou gestuur word.
Enige skade wat veroorsaak word deur nie-goedgekeurde wysigings aan die vervaardiger se spesifikasies, insluitend die versuim om vervaardiger se instruksies te volg.
Die waarborg sal nie oordraagbaar wees nie.
Die waarborg dek nie dataherwinning van enige produk wat die middele het om data digitaal op die toestel te stoor nie.
UBUY kan die item se waarborg kanselleer en die waarborgbedrag terugbetaal indien dit bepaal word dat die item nie vir waarborg in aanmerking kom nie.
In die geval van 'n defek of skade aan die produk, moet die kliënt die produk saam met die oorspronklike aankoopfaktuur vir die produk na die vervaardiger se dienssentrum of 'n gemagtigde dienssentrum neem. In die geval dat daar 'n koste verbonde is aan die dienssentrum se herstelwerk, moet die kliënt 'n gemagtigde faktuur aan UBUY stuur en 'n waarborgeis invul via die kliënt se rekening om in aanmerking te kom vir 'n terugbetaling.
In die geval van beskadigde onderdele, moet die kliënt UBUY direk kontak. Indien onderdele beskikbaar is, sal UBUY dit aan die kliënt stuur en die kliënt sal verantwoordelik wees vir versending- en doeanekoste. Indien die onderdele nie beskikbaar is nie, kan die kliënt die onderdele verkry en UBUY sal die koste terugbetaal (versending- en doeanekoste sal nie terugbetaal word nie).
In die geval dat die item glad nie werkbaar is nie en nie herstel kon word nie, sal UBUY 'n plaasvervanger vir die kliënt verkry (nadat waardevermindering* toegepas is). Die kliënt is verantwoordelik vir die versending- en doeanekoste. As 'n vervanging nie beskikbaar is nie, sal UBUY produkkoste terugbetaal (nadat waardevermindering* toegepas is).
In die geval van 'n brandeis, moet die volgende dokumente aan die gemagtigde dienssentrum of UBUY verskaf word:
- Die toestel moet teenwoordig wees en aan UBUY gegee word in enige toestand.
- Skade word slegs gedek in die geval van 'n eksterne onverwagse brand.
- Afskrif van die aankoopfaktuur in die kliënt se naam. Afskrif van kliënt se identifikasiedokument.
- Afskrif van die brandweerverslag onderteken en dienooreenkomstig gestempel.
Waardevermindering sal as volg op 'n jaarlikse basis toegepas word.
- 1ste jaar - 10% van produkwaarde
- 2de jaar - 20% van produkwaarde
- 3de jaar - 30% van produkwaarde